Title (T): Casino Vesterport kontakt - officielle oplysninger og henvendelsesprocedurer
Description (D): Officielle kontaktoplysninger, åbningstider, adgangskrav og procedurer for henvendelser til Casino Vesterport i København.
H1: Casino Vesterport kontakt - kontaktoplysninger og adgang
1. Om dette dokument
Dette dokument indeholder officielle kontaktoplysninger, henvendelsesprocedurer samt praktiske oplysninger om adgang og åbningstider for Casino Vesterport. Dokumentet er udstedt af Casino Vesterport og er målrettet gæster, besøgende og andre parter, der ønsker at kontakte casinoet eller har behov for oplysninger om adgangsforhold og formelle procedurer for henvendelser.
2. Kontaktoplysninger
Casino Vesterport kan kontaktes via følgende officielle kanaler:
- Telefon: +45 33 69 00 00
- E-mail (generelle henvendelser): [email protected]
- E-mail (databeskyttelse og personoplysninger): [email protected]
- Officiel hjemmeside: casinovesterport.dk
- Instagram: @casinovesterport
Telefon og e-mail er de primære kanaler til generelle spørgsmål. Henvendelser vedrørende behandling af personoplysninger, indsigtsanmodninger eller andre forhold om databeskyttelse skal rettes til den angivne e-mailadresse til datarelaterede henvendelser.
3. Fysisk adresse og beliggenhed
Casino Vesterport har følgende adresse:
Hammerichsgade 3
1611 København V
Danmark
Casinoet er centralt placeret i København mellem Københavns Hovedbanegård og Vesterport Station. Offentlig transport kan benyttes via disse stationer. Casinoet ligger desuden i umiddelbar nærhed af Tivoli.
Personlig henvendelse i receptionen kan ske i casinoets åbningstid. Personlig adgang forudsætter, at gæsten opfylder de gældende adgangskrav, jf. afsnit 5.
4. Åbningstider
Casinoets åbningstider er:
- Søndag-torsdag: 17:00-03:00
- Fredag-lørdag: 17:00-04:00
Henvendelse i receptionen kan alene ske inden for disse tidsrum. Telefoniske og skriftlige henvendelser via e-mail kan sendes uden for åbningstiden, men besvares i casinoets åbningstid.
Casino Vesterport forbeholder sig retten til at ændre åbningstider uden forudgående varsel. Gæster opfordres til at kontrollere aktuelle åbningstider på den officielle hjemmeside eller via den officielle Instagram-profil forud for besøg.
5. Adgangskrav og -betingelser
Adgang til Casino Vesterport er betinget af opfyldelse af følgende krav.
5.1 Alderskrav
Minimumsalderen for adgang til Casino Vesterport er 18 år. Personer under denne aldersgrænse nægtes adgang uden undtagelse.
5.2 Identifikation
Alle gæster skal ved ankomst fremvise gyldig billedlegitimation. Legitimation kontrolleres ved check-in i receptionen. Gæster, der ikke kan fremvise gyldig billedlegitimation, nægtes adgang uanset øvrige omstændigheder.
5.3 Påklædning
Der gælder krav til gæsters påklædning. Gæster forventes at møde op i almindeligt pænt tøj. Følgende påklædning er ikke tilladt:
- Sportstøj og sportswear
- Kasket og lignende hovedbeklædning
- Solbriller indendørs
- Meget casual påklædning
Casinoet forbeholder sig retten til at nægte adgang til gæster, der ikke opfylder påklædningskravet.
5.4 Entré
Der opkræves entré i henhold til gældende takster. For oplysninger om aktuelle entrépriser og eventuelle ændringer hertil skal gæster kontakte Casino Vesterport direkte.
6. Ansvarligt spil og selvudelukkelse
Casino Vesterport henviser i relation til ansvarligt spil til følgende nationale tilbud og registre:
- StopSpillet - nationalt rådgivningstilbud for spilafhængighed
- ROFUS - Register Over Frivilligt Udelukkede Spillere
Gæster, der ønsker oplysninger om selvudelukkelse eller ansvarligt spil, kan rette henvendelse til personalet i receptionen eller kontakte casinoet via de officielle kontaktkanaler angivet i afsnit 2.
7. Henvendelser vedrørende personoplysninger
Henvendelser vedrørende behandling af personoplysninger, anmodning om indsigt i registrerede data, anmodning om sletning eller øvrige rettigheder i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning skal rettes skriftligt til:
Henvendelsen skal indeholde tilstrækkelige oplysninger til identifikation af den pågældende person. Casino Vesterport behandler sådanne henvendelser i overensstemmelse med gældende lovgivning og besvarer anmodninger inden for de lovbestemte frister.
8. Sociale medier
Casino Vesterport er til stede på Instagram under profilen @casinovesterport. Sociale medier anvendes til formidling af praktiske oplysninger om casinoets aktiviteter.
Henvendelser af personlig, juridisk eller databeskyttelsesmæssig karakter skal ikke rettes via sociale medier, men via de officielle kontaktkanaler angivet i afsnit 2.
9. Operatøroplysninger
Casino Vesterport drives af Casinos Austria International (CAI). Casinoet åbnede for offentligheden den 25. november 2020 og er beliggende på Hammerichsgade 3, 1611 København V, Danmark. Casinoet er et landbaseret spillested og opererer udelukkende fra denne fysiske adresse.